Las inundaciones son fenómenos impredecibles que pueden causar daños devastadores, especialmente en regiones propensas como Valencia, afectada recientemente por una DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos). Las consecuencias de este fenómeno meteorológico extremo no solo afectan viviendas y negocios, sino también a vehículos, incluidos los utilizados para actividades profesionales como las furgonetas.
En este artículo, te explicaremos cómo proceder a la peritación de una furgoneta dañada o perdida por inundaciones, cuáles son los pasos clave y qué considerar durante el proceso. Al final, hablaremos de nuestra experiencia directa gestionando pérdidas y reparaciones de varias furgonetas afectadas.
Pasos para proceder a la peritación de una furgoneta
Paso 1: Prioriza la seguridad y evalúa el daño inicial
Lo primero que debes hacer tras una inundación es garantizar tu seguridad personal. Evita acercarte a la furgoneta si está sumergida, ya que podría haber riesgo de cortocircuitos, sustancias químicas tóxicas en el agua o estructuras inestables alrededor.
Una vez que sea seguro, realiza una evaluación inicial del daño:
- ¿La furgoneta está completamente sumergida o solo parcialmente?
- ¿Se perciben daños estructurales evidentes?
- ¿Hay agua en el interior del habitáculo o en el motor?
Toma fotografías desde varios ángulos para documentar el estado del vehículo, ya que esta evidencia será clave en el proceso de peritación y reclamación de seguro.
Paso 2: Notifica a tu aseguradora
Tan pronto como sea posible, contacta a tu compañía de seguros para informar del siniestro. Proporciona detalles específicos sobre la ubicación del vehículo, el tipo de daño sufrido y cualquier documento que tengas a mano, como la póliza de seguro y las fotos tomadas en el paso anterior.
Dependiendo del tipo de cobertura contratada, el seguro puede incluir:
- Cobertura por fenómenos atmosféricos: Algunas pólizas específicas cubren daños por inundaciones.
- Cobertura a todo riesgo: Es más probable que este tipo de seguro cubra los daños causados por una DANA.
- Consorcio de Compensación de Seguros: En casos de catástrofes naturales reconocidas, como la reciente DANA, este organismo público puede hacerse cargo de indemnizaciones cuando no lo cubra directamente tu aseguradora.
Paso 3: Solicita la peritación
La peritación es un proceso esencial para determinar el alcance del daño y el coste de reparación o reposición de la furgoneta. Tu aseguradora o el Consorcio de Compensación de Seguros enviará un perito, quien evaluará aspectos como:
- El nivel de inmersión del agua.
- Los sistemas mecánicos y eléctricos afectados.
- Daños estructurales, incluyendo el chasis y la carrocería.
El informe del perito determinará si el vehículo es recuperable o si será declarado siniestro total. En este último caso, el valor de la indemnización dependerá del valor de mercado de la furgoneta en el momento previo al desastre.
Paso 4: Decide entre reparar o sustituir
En caso de que el vehículo sea declarado reparable, es crucial elegir un taller de confianza, especializado en la reparación de daños por agua. La humedad en los sistemas eléctricos y el motor puede causar problemas persistentes si no se aborda correctamente.
Si el perito determina que la furgoneta es pérdida total, la indemnización recibida puede ayudarte a adquirir un vehículo nuevo o usado. Considera opciones sostenibles y prácticas para reponer tu flota con rapidez.
Factores clave a considerar
- Tiempo de Tramitación: Este proceso puede tardar semanas, especialmente si hay un gran número de vehículos afectados en la región. Sé paciente, pero mantente en comunicación constante con tu aseguradora o el consorcio.
- Documentación Completa: Asegúrate de guardar copias de todos los documentos relacionados, incluidos informes de peritaje, reclamaciones y facturas.
Nuestra experiencia con las furgonetas afectadas por la DANA en Valencia
En nuestro caso, la reciente DANA que azotó Valencia tuvo un impacto directo en nuestra flota de furgonetas. Algunas quedaron completamente inutilizables, mientras que otras sufrieron daños severos que requirieron una atención inmediata en nuestro propio taller.
Gracias a nuestro equipo especializado en reparación y mantenimiento de vehículos, pudimos rescatar varias de las furgonetas afectadas, evitando pérdidas mayores. Sin embargo, también enfrentamos el desafío de gestionar varias declaraciones de siniestro total con nuestras aseguradoras y el Consorcio de Compensación de Seguros.
Este evento nos recordó la importancia de contar con un seguro adecuado y un plan de acción claro ante emergencias. También reforzó nuestro compromiso de ofrecer soluciones rápidas y de calidad a quienes confían en nosotros para reparar sus vehículos.
Si te encuentras en una situación similar, no dudes en contactarnos. Podemos asesorarte en el proceso de peritación y reclamaciones para que superes este momento difícil con mayor tranquilidad.