El verano está a punto de comenzar, y con él llega la temporada alta de desplazamientos por carretera en España. Con el buen tiempo, los viajes en grupo, mudanzas, escapadas deportivas y rutas por el país se disparan, y cada vez más personas eligen alquilar una furgoneta para contar con más espacio, comodidad y versatilidad. Tanto si se trata de unas vacaciones con amigos, como de transportar equipos o hacer una ruta de camping, la furgoneta se ha convertido en una solución de movilidad clave.
Según datos de la consultora Andersen Consulting, este año se espera la llegada de hasta 98 millones de turistas extranjeros a nuestro país, y la demanda de vehículos de alquiler, especialmente furgonetas, sigue en aumento. Sin embargo, alquilar una furgoneta no es lo mismo que alquilar un coche, y hay errores frecuentes que pueden convertir una experiencia cómoda y práctica en una fuente de problemas.
Desde la Federación Nacional Empresarial de Alquiler de Vehículos con y sin Conductor (FENEVAL), se han detectado varios errores comunes que cometen los usuarios al alquilar furgonetas, especialmente cuando reservan por Internet. Aquí te explicamos qué no hacer y cómo evitar complicaciones.
Los 7 grandes errores al alquilar una furgoneta
No leer bien el contrato de alquiler
Muchas personas, ya sea por prisa o por confiarse, no leen en profundidad el contrato de alquiler. Esto puede traer consecuencias, como el cobro por kilómetros extra, penalizaciones por retraso en la entrega o restricciones sobre el tipo de uso permitido.
Recomendación: Antes de confirmar la reserva, revisa bien todas las condiciones. Algunas furgonetas tienen límite de kilometraje diario, y superar ese límite puede suponer un sobrecoste importante. Además, asegúrate de que el contrato permite el uso que necesitas: mudanza, transporte de mercancías, viajes largos, etc.
Desconocer las coberturas del seguro
No todas las furgonetas incluyen las mismas coberturas. Si tienes un accidente o sufres una avería y no conoces las condiciones del seguro, podrías acabar asumiendo gastos importantes.
Recomendación: Verifica si el alquiler incluye un seguro básico, un seguro con franquicia o un todo riesgo. En el caso de las furgonetas, los daños suelen ser más costosos de reparar. Si vas a conducir por ciudad o por carretera durante muchos kilómetros, plantéate ampliar la cobertura para mayor tranquilidad.
No saber cómo actuar en caso de accidente o avería
Una de las situaciones más estresantes es tener un problema con la furgoneta y no saber cómo responder. No tener a mano los números de contacto de emergencia o ignorar el protocolo puede anular el seguro o complicar el proceso de reclamación.
Recomendación: Antes de salir, asegúrate de saber a quién llamar en caso de incidente. Ten apuntado el número de la póliza y el teléfono de asistencia. Si ocurre algo, toma fotos, rellena un parte si es necesario y notifica a la empresa de inmediato.
No revisar la furgoneta al recogerla (ni al devolverla)
Uno de los errores más comunes es no inspeccionar bien el estado del vehículo al recogerlo. En las furgonetas, los pequeños golpes o roces son más frecuentes y pueden pasar desapercibidos.
Recomendación: Haz una revisión completa del vehículo, tanto exterior como interior. Toma fotos de cualquier desperfecto (abolladuras, arañazos, suciedad, desgaste en los asientos, etc.). A la devolución, repite la revisión para evitar que te imputen daños que no causaste.
Ignorar la política de combustible
Si no devuelves la furgoneta con el nivel de combustible pactado, puedes llevarte un cargo inesperado. Este aspecto suele estar bien detallado en el contrato, pero muchos usuarios lo pasan por alto.
Recomendación: Pregunta si se aplica la política de «lleno/lleno» o si se permite devolverla con el depósito en otro estado. Guarda el ticket del repostaje por si necesitas justificarlo.
Devolver la furgoneta fuera del horario
Entregar la furgoneta más tarde de la hora acordada puede suponer un cargo extra considerable, sobre todo si el retraso afecta a la programación de otros alquileres.
Recomendación: Organiza bien el horario de devolución y deja margen por si hay tráfico o imprevistos. Algunas empresas cobran un día entero adicional por apenas una hora de retraso.
No declarar a todos los conductores
Cuando se alquila una furgoneta para un grupo o una mudanza, es habitual que más de una persona la conduzca. Pero si esos conductores no están incluidos en el contrato, el seguro no los cubre.
Recomendación: Asegúrate de declarar a todas las personas que vayan a ponerse al volante. Aunque haya un pequeño coste adicional, estarás cubierto ante cualquier problema. Además, la empresa evaluará si cada conductor es apto, según su edad y experiencia.
Una buena planificación evita sorpresas
Alquilar una furgoneta en verano puede ser una experiencia muy positiva: más espacio para viajar, transportar, disfrutar del aire libre o hacer rutas con libertad total. Pero, como todo servicio, requiere información, atención y responsabilidad.
Evitar estos errores comunes te permitirá centrarte en lo importante: disfrutar de tu viaje, completar tu mudanza sin sobresaltos o mover lo que necesites con eficiencia y seguridad.
Este verano, hazlo bien desde el principio. Lee, pregunta, revisa y viaja tranquilo.
